L'Ajuntament posa en funcionament aquest canal d'informació municipal a les persones que estiguin interessades en rebre-la per informar de manera directa i immediata als veïns i veïnes.
No es tracta d'un grup de WhatsApp, és un servei de difusió d'informació en forma unidireccional Ajuntament-Ciutadania, per la qual cosa no s'hi poden enviar missatges per contactar amb altres persones que siguin subscriptores del servei, ni tampoc amb el propi Ajuntament.
A través d'aquest nou canal s'enviaran les informacions que es consideri que poden ser d'interès per als veïns i veïnes: notícies d'actualitat municipal, informació d'actes i activitats d'agenda, avisos i emergències.
Els avisos es rebran com a missatges convencionals de WhatsApp, enviats amb l'identificador Montgat informa.
Sempre que hi hagi informació d'interès, l'Ajuntament de Montgat enviarà comunicats, i això serà entre les 9 i les 20 h de qualsevol dia de la setmana, amb un màxim de dos missatges al dia. En casos excepcionals i d'urgències es podran enviar missatges en més nombre i fora de les hores convingudes.
Amb això es completa l'alta. Passades unes hores rebràs un missatge de confirmació i a partir d'aquest moment rebràs tots els missatges informatius que s'enviïn.